Менеджер по работе с Клиентами

Резюме 173108   ·   20 января 2017, 16:59

Имя

Акзер

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Город проживания

Семей

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка


Образование


Высшее

Опыт работы

3 года 8 месяцев

Пол

Женский

Возраст

34 года   (10 августа 1990)


Опыт работы


Период работы

март 2015 — июнь 2015   (4 месяца)

Должность

Маркетолог

Компания

ТДО "Гранд Сапфир"

Обязанности

Координация вопросов новой маркетинговой политики ресторана при отеле "Гранд Сапфир":
разработка вариантов нового названия ресторана, слогана; координация работы дизайнера при создании брендбука и меню ресторана (подготовка ТЗ, ведение коммуникации между исполнителем и руководством, контроль за исполнением комментариев); читка и корректура меню, запуск печати; подготовка и координация работы по запуску сайта ispahan.kz (выбор подрядчиков, покупка и регистрация домена).
Работа велась удаленно.


Период работы

март 2015 — июнь 2015   (4 месяца)

Должность

Маркетолог и SMM-менеджер

Компания

ТОО "Эстетик Центр"

Обязанности

Разработка и начало реализации стратегии Web-продвижения услуг эстетик-центра LUXCOSMED: детальный анализ сайта, профиля на salon.kz, страниц в социальных сетях; подготовка рекомендаций по продвижению и реализации SMM-стратегии; проведение ребрендинга страниц в социальных сетях; ведение страниц в Instagram и facebook; ежемесячное предоставление отчетности по активностям в социальных сетях; ведение проекта по реконструкции сайта (анализ, детализация технического задания, контроль над работой подрядчиков). Подготовка акционных предложений и проведение SMS-рассылок; подготовка информации для POSM-материалов; ведение переговоров с партнерами. Работа велась удаленно.


Период работы

апрель 2014 — март 2015   (1 год)

Должность

Менеджер по маркетингу

Компания

Издательский дом Media Link

Обязанности

Организация и проведение маркетинговых активностей журналов, ведение проекта рестобарной премии "Как есть.2014":
полное ведение проектов (Pre-PR, ведение коммуникации с партнерами, организация и проведение мероприятий, Post-PR, подготовка итоговых пост-отчетов и спонсорских предложений на следующий год);
поддержка партнерских мероприятий;
ведение переговоров с партнерами о бартерном сотрудничестве;
работа с поставщиками;
ведение документооборота.
Разработка маркетингового плана журналов "Домашний Очаг", "За рулем", Cosmopolitan на 2015 год.


Период работы

апрель 2013 — ноябрь 2013   (8 месяцев)

Должность

Аccount manager

Компания

ТОО "INLOOK", рекламное агентство международной сети рекламных и маркетинговых агентств "IN"

Обязанности

Ведение коммуникации с Клиентом, документооборота (договоры, приложения, акты приема-передачи, протоколы встреч);
работа с подрядчиками (запросы, анализ, переговоры о скидках);
формирование бюджетов;
подготовка презентаций, смет, коммерческих предложений;
проведение встреч и защита проектов;
подбор промо-персонала, подготовка, координация промо-акций;
интернет-маркетинг (SEO, SMM, размещение рекламы в Интернет);
медиа планирование и размещение, анализ и подготовка отчетности;
сбор и обновление базы подрядчиков (production, медиа, фрилансеры, промоперсонал).


Период работы

январь 2012 — апрель 2013   (1 год 4 месяца)

Должность

Аccount executive

Компания

ТОО "MAD GROUP International", рекламное агентство полного цикла

Обязанности

Ведение коммуникации с Клиентом, документооборота (договоры, приложения, акты приема-передачи, протоколы встреч);
работа с подрядчиками;
подготовка презентаций, формирование бюджетов, коммерческих предложений, тендерной документации, проведение встреч и защита проектов;
проведение пресс-конференции;
размещение баннерной рекламы и работа со статистикой;
координация проведения онлайн-конференции;
ведение проектов по съемкам видеороликов;
проведение тренингов для стажеров (структура компании и принципы работы аккаунт менеджера, работа в команде, стрессоустойчивость).


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Карагандинский Экономический Университет Казпотребсоюза

Специальность

Факультет бизнеса и права, Бакалавр экономики и бизнеса по специальности "Маркетинг"


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Казахский Национальный Технический Университет им.К.И.Сатпаева

Специальность

Горный институт, кафедра "Прикладной геодезии и кадастра", бакалавр по специальности "Кадастр"


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Разговорный), Казахский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

2013
Семинар "Увеличение продаж через SEO или как привлекать новых клиентов через Google, Яндекс и Mail.ru в Казахстане".
"SEO EXPERT", тренер Иван Севостьянов, генеральный директор и основатель "ВебПроекты" (г.Москва).
2013
Тренинг "#СуперагентыSMM"
тренер Алмас Мылтыкбаев, специалист по продвижению в социальных медиа., специализация SMM
2010-2011
Немецкие языковые курсы
Гете институт, Алматы, Языковые уровни от А 1.2 до В 2.1

Навыки и умения

Персональные качества: лидерские способности, стремлению к развитию, легко-обучаемость, умение работать в команде, стрессоустойчивость, аналитический склад ума и креативное мышление.
Ключевые навыки:
ATL BTL Creative Writing MS Office Promo Compaing Social Media Marketing Баннерная реклама Деловая коммуникация Деловая переписка Документальное сопровождение Интернет-реклама Модульная реклама Подготовка презентаций Проведение презентаций Сопровождение клиентов Организация мероприятий Конкурентная аналитика Маркетинговые исследования Проведение опросов Подготовка пост-отчетов Ведение проектов Анкетирование



Другие резюме в Семее


SMM-менеджер

договорная

Семей

Маркетолог

договорная

Семей

Тайный покупатель

договорная

Семей

Водитель

договорная

Семей

Юрист

от 100 000 тнг.

Семей

Разработчик сметной документиции

от 100 000 тнг.

Семей

Оператор

от 80 000 тнг.

Семей

Кассир. оператор. специалист по работе с клиентами

договорная

Семей

Электрик

от 120 000 тнг.

Семей

Управляющий персоналом, заведующий подразделением или филиалом

от 100 000 тнг.

Семей